11月27日(周一)，伊丽莎白线从帕丁顿前往希思罗机场2号、3号和4号航站楼的三条主要铁路线因突发故障暂停运营，许多前往机场的旅客面临出行延误。

伦敦交通局表示，此次暂停服务是由于信号故障造成的，相关问题已于当日下午得到修复。

同一天，由于Northfields地铁站发出火灾警报，皮卡迪利线全线Piccadilly line也在出现严重延误。

有愤怒的网友在给伦敦交通局TfL和希思罗机场快线Heathrow Express的留言中说：“为什么你们的服务这么糟糕，以至于快线和伊丽莎白线通往希思罗机场的列车在同一天都出现问题！！“。

另一位网友表示：“由于缺乏沟通，解决问题的效率低下。我错过了航班，不得不花费350英镑重新预订。”

希思罗机场快线已告知受影响的乘客，他们可以就延误发出索赔，“对于由此造成或可能造成的任何干扰，我们深表歉意。由于您遇到的延误和航班影响，可以申请索赔”。

在此之前，由于计划中的工程施工，周六或周日前往机场的伊丽莎白线或希思罗快线也暂停服务。