Booking.com的用户被警告不要受到要求确认酒店付款的诈骗电子邮件的欺骗，此举是在Booking.com的电子邮件系统被黑客攻击后发生的。

近几周，Observer收到了多名客户的联系，声称他们从Booking.com系统内收到了诈骗电子邮件。在每一种情况下，客户要么已经办理入住，要么即将办理入住，他们都是通过Booking.com预订的酒店。

这些电子邮件声称，除非他们通过嵌入的链接提供银行卡详细信息，否则他们的住宿可能会被取消。如果他们在四小时或十二小时内不这样做，预订将被取消。电子邮件的通知也出现在公司的手机应用程序上。Booking.com坚决否认其系统被黑客攻击，并将这些消息归咎于其合作酒店的电子邮件系统出现的问题。但受影响的酒店抱怨说，这不可能在他们那里发生。

上个月，该网站被指控让许多酒店运营商和其他合作伙伴在全球范围内欠款数千英镑，将缺乏付款归咎于“技术问题”。